A Prefeitura de Parnamirim recebeu, na última sexta-feira (6), o selo “Aqui Tem Ouvidoria”, em reconhecimento ao trabalho desenvolvido pela Ouvidoria Geral do Município (OGM) na promoção do diálogo e da participação popular na administração pública. A certificação foi entregue durante evento promovido pela Ordem dos Advogados do Brasil – Seccional Rio Grande do Norte (OAB/RN) e integra uma iniciativa da Rede Ouvir RN.
A OGM desempenha um papel fundamental na aproximação entre a gestão pública e os cidadãos, disponibilizando um canal para o registro de solicitações, sugestões, reclamações e elogios. Por meio desse serviço, a população pode apresentar suas demandas e contribuir diretamente para o aprimoramento dos serviços municipais.
Durante a solenidade, a prefeita Nilda Cruz destacou que a Ouvidoria é um instrumento essencial para uma gestão que valoriza a participação popular e está atenta às necessidades dos cidadãos.
“Uma administração comprometida com as pessoas precisa manter o diálogo aberto e estar atenta aos anseios da população. É por meio dessa escuta que podemos identificar necessidades, melhorar os serviços e buscar soluções. Esse selo reconhece o trabalho da equipe da Ouvidoria e a importância de uma gestão transparente e acessível”, afirmou.
A certificação também valoriza a dedicação dos profissionais responsáveis pelo atendimento e evidencia a contribuição da Ouvidoria para o fortalecimento da participação popular e o aperfeiçoamento das políticas públicas municipais.
Com o selo “Aqui Tem Ouvidoria”, o município tem reconhecido o trabalho de um serviço essencial para aproximar a administração pública dos cidadãos, garantindo um espaço de escuta, acolhimento e participação.
📷 Cláudio Marques
Por Juliana Grace/PMP